FAQ

О БИЛЕТАХ

Как вернуть билеты?
ЦИМ принимает для возврата билеты, приобретённые в кассе или на сайте не позднее, чем за час до начала мероприятия. Чтобы вернуть билеты, нужно написать заявление в кассе. При себе необходимо иметь паспорт, билет и чек (если вы получили его в электронном виде, просим вас его распечатать). Связаться с кассой: kassa@meyerhold.ru +7 (495) 363-10-48

Условия возврата билетов на спектакли театра «Балет Москва» уточняйте у администрации театра:
+7 (495) 607 0457
+7 (916) 786 1026
tickets@baletmoskva.ru

Можно ли перенести билет на другую дату?
Мы переносим билеты на другую дату только в случае отмены мероприятия.

Вернут ли мне деньги, если мероприятие отменено?
В случае отмены мероприятия мы связываемся со всеми, кто купил билеты, и полностью возвращаем деньги за приобретённые билеты. Если вы узнали об отмене мероприятия, но мы ещё не связались с вами, вы можете обратиться в кассу: kassa@meyerhold.ru +7 (495) 363-10-48

Нужно ли распечатывать электронные билеты?
Нет, достаточно показать администратору билет с мобильного устройства. Но! Просим вас не делать скриншот билета.

Могу ли я забронировать билет?
Да. Бронируем билеты на срок до 3 дней. Для групп от 15 человек — до 7 дней. Контакты: +7 (495) 363-10-48 kassa@meyerhold.ru

 

О СКИДКАХ

Есть ли в ЦИМе скидки студентам?
Да. Всю информацию о студенческой программе смотрите здесь.

Есть ли в ЦИМе скидки пенсионерам?
Да. Стоимость билета для пенсионеров — 500 рублей. Чтобы купить билет, свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru +7 (495) 363-10-48
Билет действителен только при наличии пенсионного удостоверения.

Есть ли в ЦИМе скидки для школьников?
Да. Билеты для школьников (380 / 500 рублей) доступны на все спектакли Большого зала в кассе и по запросу: kassa@meyerhold.ru.
Чтобы купить билет, нужно предъявить справку учащегося или паспорт, подтверждающий возраст до 18 лет.

Прийти в ЦИМ целым классом тоже можно. Подробности и заказ: +7 (495) 363-31-15

Есть ли в ЦИМе скидки для групп?
Да. При покупке билетов в Большой зал группам от 20 человек предоставляется скидка 10%, группам от 35 человек — 20%. Чтобы получить скидку, свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru +7 (495) 363-10-48

Суммируются ли скидки?
Нет, скидки не суммируются.

Учитывается ли карта студента или только студенческий билет?
Студенческий тариф действует при наличии любых студенческих билетов, социальной карты студента, карты студента ISIC.

Действуют ли скидки по удостоверению актёра/режиссёра?
Мы всегда рады нашим коллегам и готовы предоставить дружеские билеты стоимостью от 350 до 500 рублей — их можно выкупить в кассе.

 

ЛЮДЯМ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ

Доступен ли ЦИМ людям с особыми потребностями?
В ЦИМе есть пандусы, лифты и специальный туалет на 5-м этаже, а места в первом ряду с легкостью трансформируются в места для кресел-колясок.

Стоимость билетов для людей с особыми потребностями и для сопровождающих — 500₽. Чтобы купить билет, свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru +7 (495) 363-10-48
Пожалуйста, бронируйте места для кресел-колясок за неделю до мероприятия.

 

ЕСЛИ ВЫ СОБРАЛИСЬ К НАМ

Как добраться в ЦИМ  

Наш адрес — улица Новослободская, д. 23. Всё очень просто: вход в театр расположен прямо напротив выхода из станции метро Менделеевская. Поднявшись по эскалатору, поверните налево по переходу и ещё раз налево по лестнице. Прямо перед вами — ЦИМ!

Есть ли у ЦИМа парковка?
К сожалению, своей парковки у нас нет. Информацию о ближайших парковках вы можете узнать по ссылке http://protransport.msk.ru/parkovki/district/tverskoy_rayon

Что можно сдать в гардероб?
Гардероб театра принимает верхнюю одежду, головные уборы, шлемы, сумки и пакеты небольшого размера, зонты, скейтборды и самокаты. Но ответственности за потерянные вещи ЦИМ не несёт.

Что надеть?
Мы готовы принять наших зрителей любыми: хоть в вечернем платье, хоть в рваных джинсах. Главное — чтобы ваш наряд или прическа не причиняли неудобства другим зрителям.

А если я опаздываю?
После третьего звонка вход в зрительный зал запрещен и стоимость билета не возвращается. Просим нас понять: в ЦИМе нет балкона, а пройти в зал можно только через сценическое пространство.

Можно ли фотографировать на спектакле?
В ЦИМе рады фотосъемке во время спектаклей, но помните: делать это нужно без вспышки и не нарушая комфорта соседей. Публикуйте фотографии в соцсетях в хэштегом #цим.

Что делать, если я что-то забыл в театре?

Не переживайте и свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru +7 (495) 363-10-48
Наши кассиры узнают у администраторов, не находили ли они забытые вещи, и помогут вам воссоединиться с пропажей.

 

ОБ АРЕНДЕ

Как арендовать зал ЦИМа?
По всем вопросам, связанным с арендой пространства, обращайтесь к Анастасии Харабиберовой: anastasiakharabiberova@gmail.com 

 

О ПРОСЛУШИВАНИЯХ

Проводит ли ЦИМ прослушивания для артистов?
Нет. У ЦИМа нет своей труппы, поэтому прослушиваний мы не проводим.