FAQ

Где купить билеты в ЦИМ?

Купить билеты на наши спектакли можно:

Остерегайтесь сайтов-мошенников. Если вы видите странный адрес сайта, непохожий на нас дизайн и удивительно высокие цены — скорее всего, это сайт перекупщиков, с которыми мы не сотрудничаем.


Как вернуть билеты?

Правила возврата билетов осуществляются на основе приказа Департамента Культуры Города Москвы от 18 января 2019:

  • не позднее чем за десять дней до дня про ведения мероприятия
    зритель имеет право получить обратно 100% стоимости билета;
  • менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня
    проведения мероприятия зритель имеет право получить обратно
    не менее 50% стоимости билета;
  • менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня
    проведения мероприятия получить обратно не менее 30% стоимости
    билета;
  • менее чем за три дня до дня проведения мероприятия Театр
    вправе не возвращать посетителю стоимость билета.

Как правильно оформить возврат билетов?
Напишите на электронную почту в кассу театра: kassa@meyerhold.ru

Основание: постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 года № 1491

Для возврата билетов, купленных у наших партнеров (Кассир. ру, Бигбилет, Яндекс.Афиша, RedKassa и Тикетлэнд), обращайтесь напрямую к распространителям.

Правила возврата могут отличаться от правил театра.


Вернут ли мне деньги, если мероприятие отменено?

В случае отмены мероприятия мы связываемся со всеми, кто купил билеты, и полностью возвращаем деньги за приобретённые билеты. Если вы узнали об отмене мероприятия, но мы ещё не связались с вами, вы можете обратиться в кассу: kassa@meyerhold.ru

Нужно ли распечатывать электронные билеты?

Достаточно показать администратору билет с мобильного устройства. Не делайте скриншот билета: сканер может не считать его.

Могу ли я забронировать билет?

Да. Бронируем билеты на срок до 3 дней. Для групп от 15 человек — до 7 дней. Контакты: kassa@meyerhold.ru


Есть ли в ЦИМе скидки студентам?

Да. Подробно о студенческой программе

А что делать, если я уже не студент, но хочется подешевле?

Для зрителей, которые уже окончили вуз, но ещё не могут себе позволить билеты по полной стоимости, есть молодежная программа. Молодежные билеты стоят 700 / 1000 рублей и доступны тем, кому от 22 до 26 лет включительно. Купить молодежные билеты

Есть ли в ЦИМе скидки пенсионерам?

Да. Стоимость билета для пенсионеров — 500 рублей. Чтобы купить билет, свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru
Билет действителен только при наличии пенсионного удостоверения.

Есть ли в ЦИМе скидки для школьников?

Да. Билеты индивидуального посещения для школьников (500 рублей) доступны на все спектакли, кроме спектаклей программы «Детский ЦИМ». На спектакли 16+ и 18+ школьники могут прийти в сопровождении взрослого.

Чтобы купить билет, напишите: kassa@meyerhold.ru. Мы попросим предъявить справку учащегося или паспорт, подтверждающий возраст до 18 лет.

Для школьных групп условия другие. Подробности и заказ: kassa@meyerhold.ru

Есть ли в ЦИМе скидки для многодетных семей?

Да, многодетные семьи могут купить билеты со скидкой 20%. Понадобится удостоверение многодетной семьи. Чтобы получить скидку, пишите на адрес kassa@meyerhold.ru

Есть ли в ЦИМе скидки для групп?

Да. При покупке билетов в Большой зал группам от 20 человек предоставляется скидка 10%, группам от 35 человек — 20%. Чтобы получить скидку, свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru

Суммируются ли скидки?

Нет, скидки не суммируются.

Учитывается ли карта студента или только студенческий билет?

Студенческий тариф действует при наличии любых студенческих билетов, социальной карты студента, карты студента ISIC.

Действуют ли скидки по удостоверению актёра/режиссёра?

Мы всегда рады нашим коллегам и готовы предоставить дружеские билеты стоимостью 500 рублей — их можно выкупить в кассе.


Доступен ли ЦИМ людям с особыми потребностями?

В ЦИМе есть пандусы, лифты и специальный туалет на 5-м этаже, а места в первом ряду с легкостью трансформируются в места для кресел-колясок.
Стоимость билетов для людей с особыми потребностями и для сопровождающих — 500₽. Чтобы купить билет, свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru
Пожалуйста, бронируйте места для кресел-колясок за неделю до мероприятия.


Нужен ли QR-код для похода в ЦИМ?

Нет. С 3 марта 2022 года QR-коды для похода в театр не нужны, маску вы можете надеть по желанию.

Как ходить в ЦИМ безопасно?

  1. Если в день спектакля у вас поднялась температура выше 37°С и появились симптомы ОРВИ (кашель, насморк, слабость) — пожалуйста, оставайтесь дома. В случае болезни вы можете вернуть билет в день спектакля — для этого напишите на адрес kassa@meyerhold.ru.
  2. При входе в ЦИМ и во всех его помещениях надевайте, пожалуйста, маску. Если у вас ее нет, мы дадим вам одноразовую на входе. Оставайтесь в маске все время, пока вы в ЦИМе.
  3. На входе в ЦИМ и внутри — в гардеробе, кафе, зрительных залах и других помещениях — по возможности соблюдайте социальную дистанцию (1,5 метра).

Как добраться в ЦИМ  
Наш адрес — улица Новослободская, д. 23. Всё очень просто: вход в театр расположен прямо напротив выхода из станции метро Менделеевская. Поднявшись по эскалатору, поверните налево по переходу и ещё раз налево по лестнице. Прямо перед вами — ЦИМ!

Есть ли у ЦИМа парковка?

К сожалению, своей парковки у нас нет. Информация о ближайших парковках на сайте Protransport.msk.ru 

Что можно сдать в гардероб?

Гардероб театра принимает верхнюю одежду, головные уборы, шлемы, сумки и пакеты небольшого размера, зонты, скейтборды и самокаты. Но ответственности за потерянные вещи ЦИМ не несёт.

Что надеть?

Мы готовы принять наших зрителей любыми: хоть в вечернем платье, хоть в рваных джинсах. Главное — чтобы ваш наряд или прическа не причиняли неудобства другим зрителям.

А если я опаздываю?

После третьего звонка вход в зрительный зал запрещен и стоимость билета не возвращается. Просим нас понять: в ЦИМе нет балкона, а пройти в зал можно только через сценическое пространство.

Можно ли фотографировать на спектакле?

В ЦИМе рады фотосъемке во время спектаклей, но помните: делать это нужно без вспышки и не нарушая комфорта соседей. Публикуйте фотографии в соцсетях в хэштегом #цим.

Что делать, если я что-то забыл в театре?

Не переживайте и свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru
Наши кассиры узнают у администраторов, не находили ли они забытые вещи, и помогут вам воссоединиться с пропажей.


Как арендовать зал ЦИМа?

По всем вопросам, связанным с арендой пространства, обращайтесь: kassa@meyerhold.ru 


Проводит ли ЦИМ прослушивания для артистов?

Нет. У ЦИМа нет своей труппы, поэтому прослушиваний мы не проводим.


Как стать резидентом ЦИМа?

Если у вас есть идея проекта и возможность найти деньги для его реализации, поучаствуйте в опен колле для новых резидентов, он проходит круглый год.
Как и когда подать заявку на опен колл