FAQ

О БИЛЕТАХ

Где купить билеты в ЦИМ?
Купить билеты на наши спектакли можно:

Остерегайтесь сайтов-мошенников. Если вы видите странный адрес сайта, непохожий на нас дизайн и удивительно высокие цены — скорее всего, это сайт перекупщиков, с которыми мы не сотрудничаем.

Как вернуть билеты?
Если до спектакля осталось больше 24 часов, вернуть билет можно по любой причине. Мы возвращаем полную стоимость билета. Чтобы оформить возврат, напишите или позвоните в кассу: kassa@meyerhold.ru / +7 925 449 34 72

Если до спектакля осталось меньше 24 часов, вернуть билет можно только по болезни или в случае смерти родственника. Чтобы оформить возврат в день спектакля, напишите или позвоните в кассу: kassa@meyerhold.ru / +7 925 449 34 72. Мы попросим вас прислать подтверждающий документ: скан больничного листа, свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство. Это можно сделать в течение двух недель после заявления о возврате.

Основание: постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 года №1491

Для возврата билетов, купленных у наших партнеров (Кассир.ру, Бигбилет, PonominaluRedKassa и Тикетлэнд), обращайтесь напрямую к ним. Правила возврата могут отличаться от наших.

Можно ли перенести билет на другую дату?
Нет. Пока продолжается пандемия, мы не можем гарантировать, что следующий спектакль состоится, поэтому просто возвращаем деньги за билеты. Будем рады, если после возврата вы купите билет на другую дату.

Вернут ли мне деньги, если мероприятие отменено?
В случае отмены мероприятия мы связываемся со всеми, кто купил билеты, и полностью возвращаем деньги за приобретённые билеты. Если вы узнали об отмене мероприятия, но мы ещё не связались с вами, вы можете обратиться в кассу: kassa@meyerhold.ru +7 925 449 34 72

Нужно ли распечатывать электронные билеты?
Достаточно показать администратору билет с мобильного устройства. Не делайте скриншот билета: сканер может не считать его.

Могу ли я забронировать билет?
Да. Бронируем билеты на срок до 3 дней. Для групп от 15 человек — до 7 дней. Контакты: +7 925 449 34 72 / kassa@meyerhold.ru

 

О СКИДКАХ

Есть ли в ЦИМе скидки студентам?
Да. Подробно о студенческой программе

А что делать, если я уже не студент, но хочется подешевле?
Для зрителей, которые уже окончили вуз, но ещё не могут себе позволить билеты по полной стоимости, есть молодежная программа. Молодежные билеты стоят 700 / 1000 рублей и доступны тем, кому от 22 до 26 лет включительно. Купить молодежные билеты

Есть ли в ЦИМе скидки пенсионерам?
Да. Стоимость билета для пенсионеров — 500 рублей. Чтобы купить билет, свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru +7 925 449 34 72
Билет действителен только при наличии пенсионного удостоверения.

Есть ли в ЦИМе скидки для школьников?
Да. Билеты индивидуального посещения для школьников (380 / 500 рублей) доступны на все спектакли, кроме спектаклей программы «Детский ЦИМ». На спектакли 16+ и 18+ школьники могут прийти в сопровождении взрослого.

Чтобы купить билет, напишите или позвоните в кассу: kassa@meyerhold.ru / +7 925 449 34 72. Мы попросим предъявить справку учащегося или паспорт, подтверждающий возраст до 18 лет.

Для школьных групп условия другие. Подробности и заказ: +7 (495) 363 10 48

Есть ли в ЦИМе скидки для многодетных семей?
Да, многодетные семьи могут купить билеты со скидкой 20%. Понадобится удостоверение многодетной семьи. Чтобы получить скидку, пишите на адрес kassa@meyerhold.ru

Есть ли в ЦИМе скидки для групп?
Да. При покупке билетов в Большой зал группам от 20 человек предоставляется скидка 10%, группам от 35 человек — 20%. Чтобы получить скидку, свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru +7 925 449 34 72

Суммируются ли скидки?
Нет, скидки не суммируются.

Учитывается ли карта студента или только студенческий билет?
Студенческий тариф действует при наличии любых студенческих билетов, социальной карты студента, карты студента ISIC.

Действуют ли скидки по удостоверению актёра/режиссёра?
Мы всегда рады нашим коллегам и готовы предоставить дружеские билеты стоимостью 380 / 500 рублей — их можно выкупить в кассе.

 

ЛЮДЯМ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ

Доступен ли ЦИМ людям с особыми потребностями?
В ЦИМе есть пандусы, лифты и специальный туалет на 5-м этаже, а места в первом ряду с легкостью трансформируются в места для кресел-колясок.
Стоимость билетов для людей с особыми потребностями и для сопровождающих — 500₽. Чтобы купить билет, свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru +7 925 449 34 72
Пожалуйста, бронируйте места для кресел-колясок за неделю до мероприятия.

 

ЕСЛИ ВЫ СОБРАЛИСЬ К НАМ

Нужен ли QR-код для похода в ЦИМ?
Да. С 28 октября по распоряжению мэра Москвы прийти в театр можно только по QR-коду, который подтверждает сделанную прививку от коронавируса или перенесенную болезнь.

Вы можете получить QR-код, если вы:
— сделали прививку от коронавируса;
— переболели ковидом в течение последних шести месяцев;
— сделали ПЦР-тест и он отрицательный (но такой QR-код действует только 48 часов).

Обратите внимание: экспресс-тест не подходит для получения кода, нужен именно ПЦР-тест.

Получить QR-код на Mos.ru

Где сделать ПЦР-тест бесплатно и за деньги

Что делать с купленным билетом, если у меня нет QR-кода?
Есть два варианта. Можно получить QR-код — например, сделать ПЦР-тест, а может быть, вы решите привиться. Если этот вариант не подходит, остаётся только вернуть билет.

Как ходить в ЦИМ безопасно?

  1. Если в день спектакля у вас поднялась температура выше 37°С и появились симптомы ОРВИ (кашель, насморк, слабость) — пожалуйста, оставайтесь дома. В случае болезни вы можете вернуть билет в день спектакля — для этого напишите на адрес kassa@meyerhold.ru.
  2. При входе в ЦИМ и во всех его помещениях надевайте, пожалуйста, маску. Если у вас ее нет, мы дадим вам одноразовую на входе. Оставайтесь в маске все время, пока вы в ЦИМе.
  3. На входе в ЦИМ и внутри — в гардеробе, кафе, зрительных залах и других помещениях — по возможности соблюдайте социальную дистанцию (1,5 метра).

Как добраться в ЦИМ  
Наш адрес — улица Новослободская, д. 23. Всё очень просто: вход в театр расположен прямо напротив выхода из станции метро Менделеевская. Поднявшись по эскалатору, поверните налево по переходу и ещё раз налево по лестнице. Прямо перед вами — ЦИМ!

Есть ли у ЦИМа парковка?
К сожалению, своей парковки у нас нет. Информация о ближайших парковках на сайте Protransport.msk.ru 

Что можно сдать в гардероб?
Гардероб театра принимает верхнюю одежду, головные уборы, шлемы, сумки и пакеты небольшого размера, зонты, скейтборды и самокаты. Но ответственности за потерянные вещи ЦИМ не несёт.

Что надеть?
Мы готовы принять наших зрителей любыми: хоть в вечернем платье, хоть в рваных джинсах. Главное — чтобы ваш наряд или прическа не причиняли неудобства другим зрителям.

А если я опаздываю?
После третьего звонка вход в зрительный зал запрещен и стоимость билета не возвращается. Просим нас понять: в ЦИМе нет балкона, а пройти в зал можно только через сценическое пространство.

Можно ли фотографировать на спектакле?
В ЦИМе рады фотосъемке во время спектаклей, но помните: делать это нужно без вспышки и не нарушая комфорта соседей. Публикуйте фотографии в соцсетях в хэштегом #цим.

Что делать, если я что-то забыл в театре?
Не переживайте и свяжитесь с кассой: kassa@meyerhold.ru +7 925 449 34 72
Наши кассиры узнают у администраторов, не находили ли они забытые вещи, и помогут вам воссоединиться с пропажей.

 

ОБ АРЕНДЕ

Как арендовать зал ЦИМа?
По всем вопросам, связанным с арендой пространства, обращайтесь к Георгию Соловьёву: solovevgeorgy@gmail.com 

 

О ПРОСЛУШИВАНИЯХ

Проводит ли ЦИМ прослушивания для артистов?
Нет. У ЦИМа нет своей труппы, поэтому прослушиваний мы не проводим.

 

О РЕЗИДЕНТАХ

Как стать резидентом ЦИМа?
Если у вас есть идея проекта и возможность найти деньги для его реализации, поучаствуйте в опен колле для новых резидентов, он проходит круглый год.
Как и когда подать заявку на опен колл